プロパティマネジメント（PM）

ソフト面（戦略立案・管理運営・リーシング）

1オープニングサポート業務

ソフト面と共にハード面もサポート、年単位でオープンまでのサポートをご提供します。

• リーシング・管理運営

  • マーケティング・テナントリーシング
  • オープニング販促計画
  • 管理運営規約作成
  • 売上金管理計画
  • 開業準備室
  • 館内マニュアル・様式
    （オープン前・オープン後）作成
  • 搬入計画
  • 開業説明会・店長連絡会
  • 区画引渡し

• CM・施設維持管理

  • 駐車管制設備計画
  • 建具・キープラン検討
  • 屋外・屋内サイン
    （位置・仕様・メンテナンス）計画
  • 通信・放送システム
    （TEL・FAX・LAN・BGM）計画
  • セキュリティシステム
    （ITV・機械警備）計画
  • 中長期修繕計画作成
  • その他一般設計・施工管理
  • ゾーニング・動線計画
  • バックヤード・パブリック什器・備品選定
  • 清掃・廃棄物処理計画
  • 点検・警備計画

• その他

  • リーシング・管理運営
  • 飲料・たばこ自動販売機・
    証明写真機など選定
  • 水光熱・廃棄物処理課金システム・単価策定
  • ビジネスプラン作成・レポーティング様式策
  • 近隣・諸官庁対応

2管理運営業務

入退店	入店時はテナント企業様とのリレーションを綿密にし、入店時の内装工事や引渡し時に生じる問題を未然に防ぎます。退店時も同様に原状回復工事や各種清算手続き、明け渡しなどをスムーズに行います。
要望・クレーム対応	ソフト面やハード面の多岐に渡るテナント企業様からの要望・クレームに円滑に対処し、入居環境の維持・改善に努めます。
賃貸条件変更	テナント企業様からの賃貸条件変更要望は多くの場合は賃料減額となりますが、オーナー様の視点に立ちながら両社にとっての妥協点となる合理的な解決策をご提案します。
契約更新	契約期間中の賃貸条件変更と同様に、マーケットに即した条件での更新条件をご提案します。
売上金管理業務（商業）	入居テナント企業様の毎日の売上金を管理し、賃料などの支払い処理から営業数値の分析までを行います。
販促管理（商業）	物件状況や販促内容に応じた販促会社の選定・ハンドリングを行います。

3リーシング業務

既存取引先のテナント企業様や大和ハウスグループのネットワークを活用したリーシングを実施します。さらに状況に応じて、リーシング会社との業務連携を図り、空室リスクを最小限に抑えます。

4会計・レポーティング業務
（狭義のPM業務）

高精度な会計・レポーティングで定評のある大和ハウスリアルティマネジメント。運営施設の資産価値の維持・向上をミッションに、オーナー様の意思決定に寄与いたします。

ビジネスプラン（事業計画）	オーナー様の決算期に合わせ、物件の収支予算の作成やBM業務計画の作成を行います。
入出金報告	毎月のテナント企業様からの入金、オーナー様の出金状況をとりまとめて報告します。
PMレポート	期初に作成したビジネスプランに沿って予算・実績管理状況を報告します。
BMレポート	PMレポートと同様にビジネスプラン上のBM業務計画に基づき、業務結果を報告します。
クォータリーレポート	4半期毎の予算・実績管理及びBM業務の計画・実績管理を報告します。
アニュアルレポート	1年間分のPMレポート、BMレポートをまとめ、ビジネスプランに基づく報告をします。
マーケティングレポート	物件計画地や既存物件周辺のマーケットを分析し、リーシングや販促に必要な情報を提供します。
LCC	物件予算に基づき、中長期の修繕計画を策定し資産価値の維持・向上に必要な情報を提供します。
環境レポート	物件毎に取り組んでいる環境対策や社会貢献活動についての情報を外部に発信します。